一、一段很真诚的道歉

1、第要如实坦诚道歉。不要避重就轻，不要借口推诿，不要玩弄心机。能成为夫妻共同生活，真实的你是什么样，老婆心里最清楚。

2、人生就像一场戏，不要为了一点小事发脾气，我俩走到一齐不容易，打打闹闹增情意，嘻嘻哈哈在一齐。

3、今日发生的故事仅仅是个意外，心存太多太多的悔意，一个信息送去我的保歉亲爱的因为我太在乎你!

4、在场的伙聚成员都震惊了

5、不敢面对你的目光，我知道错了，你大人有大量，原谅我好吗?深爱你的人正在忏悔……

6、我后来也删掉了骂我的人，也不再理她了，而最初我还跟她道过歉，后来想了想有点儿后悔，主要那种道歉夹杂着一些不光彩的成分：惦记着曾经她对我的好，送给过我那么多的东西。这一点儿我连自己都鄙视，一度想把那价值不菲的美国带回的足球鞋给她送回去，我儿子从来没有穿过，就静静地放在我家鞋柜里。但后来我还是放弃了，太小孩儿行为了，好就收礼物，不好就退回。

7、这是诚意道歉的重要部分，往往也常常是容易被忽略的一个部分。解决方案更应该是你道歉的重点，已经发生的事情，已经无力改变。相反的，以后如何做才是最应该去做的。比如工作上，因为你的问题，客户的货物出现了问题，导致客户对你的信任受到了损害，那么你应该想的是“如何才能挽回客户对我的信任。”，又比如，如果因为你报表的数据做错了，那么害得后续的报告所有都需要跟着改动，增加了很多部门人的工作量，那么你应该想的是“如何提高技能，避免以后相同事情的发生。”

8、H1:两种补救策略中，情绪恢复比经济恢复可以带来更多的宽恕意愿，并且经济条件下钱多还是钱少之间没有区别；

9、我知道你很生气。而且你每次生气我都好害怕。理解我，好么？原谅我，好么？

10、无心让我伤害了你。我的心里也不好受!希望你能理解，可以给我一个改过的机会!重新开始接受我!

11、道歉并非耻辱，而是真挚和诚恳的表现

12、应该是诚挚的歉意最恰当。诚挚的道歉，没有这种说法。因为道歉是动词，所以，前面应该是纯形容词，应该用真诚才恰当，应该将诚挚的道歉换成的真诚的道歉才合适。歉意是名词，所以，前面加上诚挚这个非纯形容词最恰当。综上所述，诚挚的歉意比诚挚的道歉更恰当。

13、思考道歉的角度道歉可以用角色对角色，或个人对个人的方式进行，看哪种状况比较容易。举例来说，学生会里两位干部在语言上起了冲突，如果一方仍然对对方心中有气，可以站在职位角色的立场，向对方表达:“我们都是同学，而且又同在学生会里工作，我应该要更了解我们之间的差异。我很抱歉先前讲话很粗鲁。”这么一来，即使对方仍然余怒未消，但对立气氛已经比较缓和。有时候，个人对个人的道歉比较管用。例如，“我不同意你对这件事的立场，但是我很希望未来仍然能和你共事，因此很抱歉我刚才说话语气太过火。”选择你觉得比较容易的方式进行。

14、文中的刘芳为化名，稿件已得当事人允许，截止鸭哥发稿前，客户的女儿，也是在银行工作的，已经投诉到当地银监局和上级行，控诉刘芳：态度不好，领导不作为，要求道歉。

15、(小生物会死得很惨的)

16、没有你，我就像离开水的鱼，一句对不起能不能让你清醒，爱是欢乐的事情，还能不能再一齐游来游去

17、无论是企业还是个人，在失误或者犯错后都该及时表达歉意并且真诚、礼貌地进行解释。对于企业而言，为不同类型的客户提供服务补救时应该有些差别，就像市场定位时会为高权力消费者提供商务舱与VIP会员，而为低权力消费者提供打折、促销那样。

18、语气没有道歉的意思啊，你应该首先说明的是，为那一天发生的事情向你道歉，是我的错，经过一段时间的考虑，我说的话不对，请你原谅，在这段时间没有你的日子里，我自己觉得好孤独的。想起我们之前在一起的日子，是多么的友好，有小家庭的那种温暖和温馨。我爱你，好想念你的，我想在XX时间，去接你回来，我们好好过日子，这是我的真心话，希望你能接受。爱你的XXX我认为这样要妥当一些，供你参考。

19、真诚的道歉有利于夫妻关系的复合。但更重要的是道歉得到老婆接受后，能否吸取教训，珍惜婚姻，共同努力，使夫妻关系向更加良好的方向迈进。

20、刘芳想尽办法帮客户省这手续费，可惜这两个办法，客户都不答应。

二、一段很真诚的道歉语

1、我一向很用心的爱你，我不想欠你有太多，如果有一天我真的走，你必须要原谅我。

2、我是真的错了，我冲动的离开出走，来到这个残酷的社会以后，我终于明白你们对我的关怀与关爱;爸爸妈妈，恳请你们原谅我吧!我会孝敬你们的。

3、家听你的道歉，后都直接让你滚蛋他怎么还会回心转意呢？如果真回心转意的话，就不会让你滚蛋了。你对她诚心诚意的道歉。他都不愿意原谅你。看来你把她伤害的够苦了。既然她不愿意原谅你。你们复合的可能就很小。建议你不要再继续给他打电话了。打的次数多了。他可能就会把你给拉黑。就会永远不接你的电话了。倒不如冷静一下。放这一段时间。不要再骚扰她了。或者干脆把他放下。重新开始，你的感情生活。可能会比你苦苦哀求的会好得多。好女孩有的是。何苦自己给自己添堵呢？

4、刘芳本以为，上一句话说了以后，这个客户会有所触动，可是她却再一次语出惊人：我觉得是应该的，就算是我自己的孩子，我也打！！

5、第一：客户不想花跨行转账的手续费。

6、某件事做错了，某句话说错了，可以开诚布公地直接向对方道歉。可以用“对不起”、“我错了”等话向对方道歉，这种真诚坦白的态度容易得到对方谅解。

7、就在那个时候，外出的主管回来了，也不知道带客户去了哪里。

8、宝贝别哭，你的眼泪是我的珍珠，掉了一颗我都会心疼得要命，别弄丢我的珍珠，让它们在你心里发光。

9、我在她们眼里是认死理不好变通的人，但竟没有一个人能懂我需要的只是简单的一句道歉，至少让我了解她们愿意为自己的失误而承担哪怕一点点儿责任，否则我永远都不会原谅她们。

10、原以为彼此相爱平澹，谁知转眼风云突变；方知昨日难求，放出爱的信鸽，我很想念你！

11、我不好，我检讨;我不对，我有罪;是我错，我该过。亲爱的，请你原谅我.

12、第要用悔改的行动来道歉。再动人的语言和承诺，也不如最实际的行动。虽然语言表达更快捷，但是行动体现更可信。可谓此时无声胜有声。

13、一辈子，不长，可是我尽然还怎么不孝，伤害了你们二老，现在想想，我真的好无知，好幼稚，所以请求你们原谅我吧!我再也不会这样做了。

14、反思自己，分析自己做错事情的原因，主要分析自身原因，不要推诿责任。针对本次质量方面存在的问题，我们从全方位反思过，逐一与加工商进行协商。

15、小李他突然因为一些神奇的原因

16、我的手机会一向为你开着，如果你肯原谅我，随时能够联系我。

17、亲爱的女朋友，对不起，我不该和你闹脾气，我不应该冷落你，我知道我错了，我会好好的疼爱你，我会更加的理解你，我知道你和我在一起非常的辛苦，而且你很委屈，因为我没有很让你有安全感，然后我没有让你感觉到特别的踏实，我会好好的改变，我会努力的爱你，把你当成我的一切，希望我们能够好好的你原谅我吧

18、请接受我真诚的道歉!对不起!

19、携缕春风，吹走你的不快；送上朵莲，带给你完美的情绪；带去片阳光，照散你心头的乌云。原谅我之前的无礼，期望你不好介意！

20、服务不等于服侍，没有底线的服务就是纵容。

三、一段很真诚的道歉给长辈

1、我只愿，在你的梦想和期望里能为你增加一点鼓励，在你生活出现失意和疲惫时能给你一点儿力量和希冀。不管怎样，请不要忘记你还有我这个知己。

2、对不起，昨天不是有意气你的，你还好吧？在家干什么呢，没有生我气吧？

3、银行入职3年多，她还是第一次被客户打，也是第一次因为这样进派出所。

4、抛弃了自尊，放下了个性，丢掉了固执，不再有骄傲，乞求你的谅解，伤害真的是无心。

5、都是我乱说惹的祸，对不起，我再也不乱说了，请你原谅我吧。

6、因此H3a假设：当提供服务补救时，高权力消费者通过感知公平和对企业的同理心的一系列中介作用表现出宽恕意向。

7、如果要说在道歉中，需要被禁止的词，我认为是“如果”。比如说：“如果你认为我的这个玩笑冒犯了你，我感到很抱歉。”这样说的人心里非常清楚他冒犯了你。所以他试着向你表达自己的歉意。但是却加上了“如果”，那么目的就是为了缓解己方的问题，敷衍地进行道歉。这样表达的潜台词就是，“是你认为我冒犯了你，我的本意不是这样，是你太小肚鸡肠了。”

8、H2：情感和经济恢复策略都是通过消费者对公司的同理心进而原谅的

9、有效的道歉不是一种为自己狡辩的伎俩，更不是要去骗取别人的宽恕，你必须有责任感，勇于自责，勇于承认过失，才能够真心地道歉。

10、“事情为什么这样了。”

11、刘芳立马就懵了，莫名其妙被客户骂了还不算，还被打了一顿，这个时候，刘芳也终于是忍耐不住了，向客户说道：你骂谁呢？你在骂一遍？

12、抱歉，我当时心情有点不好，所以才不小心说错了话，你能够原谅我吗，我们还能再做以前的好朋友吗

13、别为错误的对象道歉很多人喜欢针对可以被原谅的事情道歉。但是如果他们道歉的重点，和被侵犯者感觉的真正错误，并没有关连，那么道歉动作并没有解决问题，犯错者仍然不知道问题出在哪里。更糟的是，犯错者心存侥幸，扭曲状况，反而会进一步激怒对方。

14、最真诚的道歉不是体现在文字上，而是反映在态度上。

15、可以这样写道，亲爱的，由于我的失误给你造成了非常大的心灵伤害，这是我的不对，希望能够在以后的日子里不再犯同样的错误

16、用清楚和正确的文字，而非煽动性的文字

17、真对不起啊,昨天我不该说那样的话,一时口快,一时口快,嘿嘿,今晚我请你吃饭吧。

18、－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

19、我该打，我该骂，全怪我不听你的话，宝贝儿不要再生气了好吗？

20、感谢你对青年的支持，对伙聚的支持

四、一段很真诚的道歉

1、让你生气让你忧，我心跟着也烦忧，惹你不悦是我错，道歉迟来愿消愁，回忆你我情谊厚，争吵时常也会有，面红耳赤时常有，最终一笑泯恩仇，想来想去信息馈，还望你心莫怪罪。

2、虽然我常常惹你生气，但这并不是我的本意。我是多么的爱你，爱到连生命都可以舍弃。

3、很怀念一齐度过的时间，想念你的笑！想念你的好！只怪自我不懂珍惜！给个机会让我们回到从前！

4、对不起，开个玩笑，有得罪处请包含。

5、3：把对女孩想说的话都表达清楚，让女孩感觉到你的诚意，说一些让女孩觉得温暖的话语，从中能让女孩理解你的好，是彻底从内心让女孩感觉到你的道歉。

6、用清楚和正确的文字，而非煽动性的文字通常，受侵犯者要的，无非是你承认错误，并且表示以后不会再发生。因此，过多情绪性的字眼，并没有帮助。

7、通常，受伤害者要的，无非是你承认错误，并且表明以后不会再发生此类伤害。因此，如用文字去道歉时，须注意：过多情绪的字眼，并没有帮助。道歉的重点在于：发出清楚、直接、诚恳的道歉信息。

8、第要面对面地道歉。也许用文字表达的更完整、更准确、更深刻。但面对面地表达，却最具真实感、最具感染力、更具效果性。

9、如果你也有自己想要说出的话，得意的作品

10、电子商务已经彻底改变了零售业，网上购物不仅满足了人们日益变化的购买需求，也不断顺应着新一代消费者的品味。随着疫情的到来，由于网购的便利，让越来越多的人开始转向网上购物。与此同时，各大企业也开始思考如何提高买家的舒适度、买家在线购物的信任度、买家享受的购物体验。毕竟与线下购物相比，线上购物“货比三家”太方便了，只要感到不满意动动手指就可以换到别家购买。但即便是最成功的的公司也避免犯错，因此扭转消费者的态度、哪样是有效的服务补救方法，引起了相关学者们的关注。

11、虽然我们时常吵架，还有对你所说的话，都是一气之下所说的气话，但在我心里还是很爱你。

12、⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️

13、我无心对你造成伤害，但当此时伤害已经注成，我真心期望得到你的原谅，我们之间的友谊也不要所以而变质，你原谅我吧，我的朋友！

14、把事情的经过说清楚，犯了什么样的错误都要说清楚。对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意，如果还有机会的话，也非常希望你再给我机会，我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生，并郑重立下此承诺。本次产品的质量问题，按我本人的意见，在你们交货时间允许的情况下，我本人是想全数退货再换货，但你还是考虑到不让我方损失太大，而采用全检的方式特例收下这批货，我心里十分的感激，同时仍让我心存愧疚。

15、所有的理由和解释都是苍白无力的，我选择在沉默中等待你的原谅。

16、阿钟会让他死那么痛快吗！！？

17、道歉必须真诚。道歉的时候，是要表达的是自己的歉意，请求别人的原谅，而不是我不知道你这么敏感，我没想到你这么脆弱，不就是个小事有必要那样吗，这些都是不真诚的道歉。道歉是因为你觉得自己错了，而别人不是非得接受你的道歉的。说什么，我都道歉了你还想怎样，我都道歉了你还不原谅我你也太小气了吧，这些都是不对的。道歉，不应该仅仅是一句对不起，还应该有实际的行动。你伤害了别人，就应该给点补偿。别人打烂了你的手机，就说一句抱歉，你能接受吗？

18、如果你也有一颗年轻的心

19、思考道歉的角度

20、请别人代你道歉

五、给儿子一段很真诚的道歉

1、因此H1假设：服务失败后，接受情绪恢复的顾客比接受经济恢复的顾客产生更大宽恕意愿。

2、刘芳就向客户再次解释今天的原因以免让客户误会是刘芳不给她办，这个时候，客户来了一句：你不用给我解释，我自己的孩子也在银行。

3、道歉时不能顺带指责别人。有人虽然道完歉，但话锋一转，马上就开始分析对方的错误和责任。这么做，即使前面的道歉再真诚，效果也归于零。因为对方会感受到你道歉是假，后面的转折才是本意。所以，道歉就是道歉，非常单纯。如果对对方有意见，可以另找合适的机会沟通，效果会更好。

4、都是我乱说惹的祸，对不起，我再也不乱说了，请你原谅我吧!

5、请把这群青年分享给身边的朋友

6、也许是我的幼稚刺伤了你的心!因为真的太想见你，心里从来没有那么在乎原谅我好吗

7、与其无谓地争斗，不如宁静地思考;与其痛苦的折磨，不如释怀地一笑;请你做出正确的爱情确定，擦亮你智慧的双眼，“我爱你”是真没有谎言，原谅我，不要让我爱的艰难。

8、但就在阿钟刚要开口的一瞬间

9、怎样做到有诚意的道歉呢？

10、开头：简单交代对何事进行道歉

11、眼看着客户又要上来打刘芳，还好被周围的其他客户给拉住了，没有进一步的加剧。

12、是我的错，因为吃了你买的阿胶，皮肤是好了很多，口是心非的说斑点因为白而显露出来，而责怪了你。却没有直接告诉你是在撒娇。

13、跟别人道歉，其实不是一件非常简单的事情，有时候即使自己知道做错了事情，也会有本能的反应，觉得排斥去向别人说对不起。但是“对不起”或“很抱歉”这几个字在道歉中，是非常重要的。可能有的时候你的态度是不情愿的，但是当你说出“对不起”或“很抱歉”，也意味着你的让步，愿意解决问题。

14、用清楚和正确的文字，而非煽动性的文字 通常，受侵犯者要的，无非是你承认错误，并且表示以后不会再发生。因此，过多情绪性的字眼，并没有帮助。

15、正文：解释事情发生的原因，消除误会或矛盾。事情原委要解释清楚。说明情况与理由，实事求是，简明扼要。态度诚恳。用词委婉，语气温和，得体。

16、H2:提供补救策略时，高权力消费者依次通过公平、同理心这两步表现出宽恕意愿，而低权力消费者则通过同理心表现出宽恕意愿；

17、若无宽恕，生命将被无休止的仇恨和报复所控制。我真的无意伤害你，真的很想与你和好如初，请原谅我吧。

18、平白无故，为何要向大家道歉呢

19、不应带有对方能很快缓过来的期望。

20、事情到这里原本以为就结束了，客户得到了自己满意的答复，应该会心满意足地走了，可惜他没有，就在客户即将走出银行之际，看到刘芳正给其他客户办理业务，二话不说，上去就推搡，直接给了刘芳胸口一拳，并开口大骂刘芳：傻逼@#￥%……*。

六、一段很真诚的道歉

1、先前的研究表明服务补救策略有两大类：经济补救(如钱财或者其他有形形式的补偿)和情感补救(如道歉和解释)。在服务失败后，公司道歉等情感补救策略可以传达对消费者的礼貌、关心和努力程度，从而提高消费者对公司的评价。根据社会交换理论，企业方的道歉可以让顾客方感受到尊重(尊重是一种社会资源)。通过提供情绪恢复，公司向消费者发出了愿意为失败负责的信号，传达公司关心消费者的感受。已经有研究证实，消费者在接受道歉后会更加容易原谅企业的过失，真诚的道歉是获得原谅的最有力因素。

2、经过四次(现场研究、实验室研究及网络调查)研究，证实了以上假设。即：